APROPIACIÓN DE LA CULTURA
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¿Qué es la Cultura Organizacional?
Se entiende por cultura organizacional a las creencias, valores, hábitos, tradiciones, actitudes y experiencias de una organización. La finalidad de la cultura organizacional es especificar el modo en el que se espera que los miembros interactúan entre ellos y con el exterior.
¿Qué elementos componen la Cultura Organizacional?
“El Propósito”
“La Misión”
“La Visión”
“Los Valores”
¿Qué es la Apropiación de la Cultura Organizacional?
Es un proceso en el cual las personas de la Organización asumen la cultura como propia, se identifican como sociedad a través de los 4 elementos, los conocen, los entienden y los aplican en su forma de pensar y actuar.
LOS 4 ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
El “Propósito” es la razón de existir de la organización.
Mientras que la misión y la visión pueden cambiar en el tiempo, el propósito de la empresa no cambia, es atemporal
A diferencia de la misión (el “que”) o de la visión (el “hacia dónde”), el propósito es el “por qué”.
Es la intersección entre dos preguntas: ¿Quiénes somos?, es decir cuáles son nuestras fortalezas distintivas, y
¿qué necesidades de la sociedad aspiramos a satisfacer?, o sea, el por qué existimos más allá del servicio que ofrecemos, o de los productos que vendemos.
La “Misión” es la descripción de lo que hace la empresa en un período de tiempo y en el ámbito en el que se desarrolla su actividad hoy.
Manifestamos en la “Misión” nuestras auténticas y distintivas fortalezas, las que ponemos al servicio de la sociedad y está puede cambiarse según cambie el entorno o la estrategia del negocio.
La “Visión” de una organización describe el objetivo que espera lograr en un futuro.
Se trata de la expectativa ideal de lo que quiere alcanzar la organización, indicando además cómo planea conseguir sus metas.
La visión de la organización refleja la imagen mental para su trayectoria, y establece los criterios que debe de seguir para cumplir esos objetivos.
Los “Valores” son el conjunto de principios éticos y profesionales mediante los cuales la organización elige guiar sus actividades y que denotan de alguna manera el espíritu de la misma.
Los valores son la “personalidad” de la empresa, y se debe resumir en no más de seis o siete conceptos , no se aconseja elegir muchos más.
La Cultura Organizacional direcciona el trato que debe darse a los empleados, clientes y a la sociedad en general tiene dos grandes ejes de importancia: uno INTERNO, que está relacionado con el personal, directivos y clima laboral; y otro EXTERNO, en relación a la comunidad en la que está inserta la organización.
En el ámbito INTERNO es importante tener en cuenta que todo empleado busca identificarse con cierta cultura organizacional. Por eso, cada organización debe comunicar los valores, creencias, hábitos, normas y costumbres que la rigen. A partir de allí, se buscará que todos los miembros se identifiquen con la cultura organizacional y trabajen en pos de dar a conocer la identidad y los objetivos de la empresa.
Con respecto al ámbito EXTERNO, es la sociedad en la cual está inserta la organización, la cultura organizacional sirve como un portavoz para dar a conocer el modo en el que esa empresa se relaciona con la comunidad, es decir, su imagen, la forma en que cuida (o no) el medio ambiente, su interés por el entorno de la misma, su influencia y participación en las actividades comunales.
